BankCard (visa-débit) – plus sûre que de l’argent liquide

BankCard (visa-débit)

Nos prestations en bref

Votre BankCard (visa-débit) est acceptée partout où sont affichés les symboles et logos correspondants.

Le symbole de distributeur automatique est le signe d’acceptation pour le réseau de distributeurs en Allemagne. Vous pouvez y retirer des espèces avec votre Bankcard et votre code secret confidentiel.

Vous pouvez trouver le logo Visa sur tous les continents du monde. Vous pouvez retirer des espèces avec votre BankCard à tous les distributeurs automatiques de billets portant le logo Visa. En outre, vous pouvez payer sans argent liquide aux caisses qui affichent le logo Visa, en utilisant votre BankCard et votre code secret personnel.

Le symbole EUFISERV, abréviation qui signifie « European Savings Banks Financial Services », est le symbole d’acceptation pour le réseau de distributeurs des caisses d’épargne européennes.

Votre BankCard (visa-débit) dispose également de la fonction Sans contact Girocard. Vous pouvez ainsi effectuer également vos paiements sans contact à la caisse du commerçant.

Si le symbole de la « vague d’ondes » est reproduit sur votre carte, vous pouvez l’utiliser pour payer sans contact. Pour ce faire, la carte est dotée d’une puce et utilise la technologie NFC (Near Field Communication ou encore communication en champ proche). Cette technologie permet d’établir une connexion entre la carte et le terminal de paiement sur quelques centimètres. Si votre carte est dotée de la technologie NFC, vous ne devez pas obligatoirement la sortir de votre porte-monnaie. Toutefois, il peut arriver que d’autres cartes à puce RFID perturbent la connexion et que le processus de paiement soit interrompu de ce fait.

Téléchargements

Conditions applicables à la BankCard (Carte de débit)

Il s’agit ici d’un formulaire. Celui-ci ne peut être ouvert qu’après avoir été préalablement enregistré avec Acrobat Reader.

Service d’urgence

En cas de perte de votre carte, veuillez appeler le numéro unique valable pour toute l’Allemagne (0049) 116116.



Votre contact

Xenia Léonard

Services de paiements commerciaux
Téléphone +49 681 383-1317
xenia.leonard@banque-franco-allemande.fr

Christine Bieg

Services de paiements commerciaux
Fon. +49 681 383-1848
christine.bieg@banque-franco-allemande.fr
Etre proche ohne Superzeichen
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Ihr Ansprechpartner

Philipp Werthmüller

Communication et médias
Téléphone +49 681 383-1264
philipp.werthmueller@banque-franco-allemande.fr